INFOCENTER
TERMENE ȘI CONDIȚII
Prin utilizarea acestui site ești de acord cu termenele şi condiţiile prezentate mai jos, care intră în vigoare începând cu momentul primei accesări a acestui site.
Conținutul site-ului
Site-ul www.edituragama.ro conține informații privind produsele Editurii Gama.
Editura Gama își rezervă dreptul de a face schimbări în orice moment, fără o notificare prealabilă, în ceea ce privește specificațiile și accesibilitatea produselor și serviciilor.
Folosirea cookie-urilor
Editura Gama folosește cookie-uri pentru a putea urmări căile prin care utilizatorii ajung pe www.edituragama.ro.
Cu ajutorul lor, gestionăm activitatea utilizatorilor înregistrați pe site-ul www.edituragama.ro.
Cookie-urile ne permit să evaluăm și să îmbunătățim site-ul www.edituragama.ro, pentru a-l face mai folositor ție.
Îți reaminitim că browser-ul tău poate fi setat fie să nu accepte cookie-uri, fie să te avertizeze când acestea sunt trimise.
Politica de confidențialitate
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.edituragama.ro, îți vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de e-mail, dar si alte informații cu caracter personal care să permită identificarea ta ca utilizator pe site și livrarea comenzilor. De asemenea, pentru a te abona la newslettere sau alerte, va trebui să ne comunici o adresă de e-mail validă. Aceste date personale vor fi folosite exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate și pentru care ți-ai exprimat acordul. Acestea nu vor fi înstrăinate către terți.
Orice informație personală trimisă către Editura Gama prin intermediul site-ului www.edituragama.ro va fi folosită numai pentru a îmbunatăți serviciile pe care ți le oferim, inclusiv serviciile de marketing. Editura Gama face toate eforturile pentru a asigura colectarea, transmiterea și stocarea datelor personale în siguranță. Îți poți exercita în orice moment dreptul de acces, de intervenție și de opoziție în ceea ce privește datele tale personale.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Editura Gama are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.
Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor privind situația contului lor de pe www.edituragama.ro, informarea utilizatorilor privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, informarea utilizatorilor cu privire la activitățile comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului.
Prin citirea Termenilor și Condițiilor, ai luat la cunoștință faptul că îți sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de te adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora printr-o solicitare trimisă la adresa de mail comenzi@edituragama.ro.
Condiții de achiziție
Societățile comerciale (SRL) nu pot achiziționa, într-o comandă plasată pe site, decât un singur exemplar dintr-un titlu aflat la reducere. Această măsură este menită să împiedice practicile neoneste de revânzare. Orice SRL care dorește mai mult de un exemplar dintr-un titlu se poate adresa reprezentanților noștri de vânzări, care le vor face o ofertă personalizată.
Conform legii 296/2023, sunt interzise incasarile in numerar de la persoane juridice in cuantum mai mare de 1 000 lei.
Condiții de livrare
Pe teritoriul României, livrarea se poate face:
• Prin curierat rapid: tarif 15 lei, livrare în 1-2 zile lucrătoare, doar în localitățile aflate în aria acoperită de serviciul de curierat. Vă rugăm să țineți cont că în anumite perioade aglomerate din an (spre exemplu, lunile noiembrie-decembrie), este posibil ca acest termen să fie extins, comenzile având mici întârzieri.
Comenzile livrate în România cu valoarea de peste 169 de lei beneficiază de transport gratuit.
Expedierea prin curierat rapid se poate face doar în aria acoperită de serviciul de curierat. Pentru restul localităților, expedierea se va face prin Poșta Română.
Dacă vrei ca livrarea să se facă în străinătate, costurile expedierii coletului sunt cele practicate de Poșta Română. Tarifele estimative pot fi consultate aici.
Pentru orice întrebări sau informații, scrie-ne pe adresa comenzi@edituragama.ro.
Regulile Editurii Gama privind recenziile
Orice recenzie, indiferent de modalitatea de colectare, trebuie să respecte următoarele reguli privind recenziile („Regulile Editurii Gama privind recenziile”):
- recenzia trebuie să provină de la un client Editura Gama sau, dupa caz, client al Partenerului care a achiziționat efectiv Produsul sau Serviciul de pe Site sau dintr-un magazin fizic (vezi secțiunea Moderarea și verificarea recenziilor pentru a înțelege cum se face această verificare);
- în procesul de acordare a unei recenzii trebuie completate toate câmpurile marcate drept obligatorii, inclusiv acordarea unui rating în concordanță cu conținutul recenziei;
- recenzia trebuie redactată în limba română, fiind, însă, permise cuvintele sau expresiile în limbi străine de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.: laptop, PC, mouse, review, notebook, plug and play, etc.);
- recenzia trebuie redactată într-un limbaj corespunzător; nu este permisă utilizarea unui limbaj care conține remarci jignitoare sau defăimătoare la adresa oricărei persoane fizice sau juridice, limbaj violent, rasist, amenințător, care îndeamnă la săvârșirea unei fapte prevăzute de legea penală sau contravențională, care incită la ură sau discriminare;
- recenzia trebuie sa utilizeze un limbaj inteligibil;
- recenzia trebuie să se refere în principiu la caracteristicile, funcționalitățile, specificațiile produsului sau serviciului achiziționat și evaluat;
- recenzia trebuie să reflecte opinia personală, sinceră, corectă, neînșelătoare și constructivă a utilizatorului privind produsul sau serviciul evaluat;
- conținutul recenziei nu trebuie să cuprindă date sau informații cu caracter personal ale Utilizatorului sau ale oricărei terțe persoane, inclusiv dar fără a se limita la: nume, numere de telefon, adrese de e-mail, adresa de livrare sau de domiciliu, date ale contului sau cardului bancar, precum și orice informații care ar putea duce la un furt de identitate;
- conținutul recenziei nu trebuie să încalce drepturile de autor sau orice alte drepturi ale unor terțe părți;
- recenzia nu trebuie să facă referire directă sau indirectă la un alt comerciant ce desfășoară aceeași activitate comercială ca și Editura Gama, cu excepția recenziilor ce privesc Partenerii care au pus la vânzare Produsul sau Serviciul achiziționat de Utilizator de pe Site;
- recenzia nu trebuie să conțină materiale de natură publicitară;
- recenzia nu trebuie să încalce orice prevedere legală aplicabilă.
De asemenea, orice imagine încărcată în cadrul recenziei trebuie să respecte regulile de mai sus, și, în plus, să nu conțină viruși ori să prezinte un conținut alterat în orice fel.
Moderarea recenziilor adăugate pe Site se face atât prin sisteme automate, precum și, dacă este cazul, prin verificări și analize manuale pentru a ne asigura că sunt respectate în totalitate Regulile Editurii Gama privind recenziile.
Recenziile lăsate de un Utilizator vor fi verificate în mod special pentru a ne asigura că aceasta provine de la un Client care a achiziționat efectiv Produsul sau Serviciul, iar conținutul acesteia reflectă experiența reală a acestui Client.
Deși recenziile pot fi adăugate doar de către Utilizatori conectați în Contul personal de client, efectuăm și următoarele verificări:
- prin sisteme automate, în baza verificării și confirmării de către sistemul intern că recenzia provine de la un client care a achiziționat efectiv produsul/serviciul
- prin verificări manuale, ceea ce presupune verificarea respectării celorlalte reguli menționate în secțiunea Regulile Editurii Gama privind recenziile.
Etapele descrise mai sus sunt valabile pentru orice verificare ce privește respectarea Regulilor Editurii Gama privind recenziile.
Întreaga verificare a achiziției nu poate depăși un termen de maximum 15 (cincisprezece) zile lucrătoare de la data plasării recenziei de către Utilizator.
În măsura în care apreciem că oricare dintre Regulile Editurii Gama privind recenziile este încălcată, recenzia nu va fi publicată. Dacă după primirea mesajului automat și în urma reparcurgerii sectiunii Regulile Editurii Gama privind recenziile, Utilizatorul apreciază că, în mod neîntemeiat (i.e., fără a exista un temei în Regulile Editurii Gama privind recenziile), recenzia nu a fost publicată, poate solicita informații/detalii suplimentare prin formularul de contact disponibil în secțiunea „Suport clienți” -> „Contact”.
În măsura în care apreciem că sunt respectate Regulile Editurii Gama privind recenziile, recenzia va fi publicată pe Site.
Recenziile vor fi menținute pe Site pe întreaga durată a disponibilității produselor în Site cu privire la care sunt publicate recenziile.
Notă privind copyright-ul și proprietatea intelectuală
Această prezentare, precum și tot conținutul site-ului www.edituragama.ro, sunt protejate prin drepturile de proprietate intelectuală. Poți folosi informațiile, textele, imaginile sau schițele conținute în acest site numai în scopuri strict personale și necomerciale, și nu ai dreptul de a le reproduce, modifica, transmite, licenția sau publica, în întregime sau parțial, în nici un scop, fără un acord prealabil scris din partea Editurii Gama, în afară de scopul vizionării. Toate imaginile conținute pe acest site sunt proprietatea Editurii Gama.
Mărci înregistrate
Logo-urile prezente în acest site sunt proprietatea Editurii Gama. Se interzice folosirea, descărcarea permanentă, copierea sau distribuirea acestora, în orice fel, fără a avea acordul scris al Editurii Gama.
Modificarea regulamentului
Editura Gama își rezervă dreptul de a modifica acest regulament în orice moment, în funcție de necesitățile economice proprii, prin urmare te rugăm să verifici acest regulament de fiecare dată când vizitezi site-ul.
Fiind de acord cu acește Termene și Condiții, îți asumi în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din vizitarea site-ului www.edituragama.ro.
Ultima actualizare 2 noiembrie 2023
Nu ai cont? Creează-ți cont aici
Ai deja cont? Intră în cont